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Procure a mensagem “Seu pedido foi enviado” e clique no botão de acompanhamento da entrega.
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O rastreio começa após o envio
Assim que o pedido for despachado, você receberá uma confirmação no e-mail ou telefone informado na compra. Nessa mensagem estarão o código e o link de acompanhamento, quando fornecidos pela transportadora.
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O código pode levar algumas horas para apresentar a primeira movimentação após a postagem.
DEJA RACING
SEU PEDIDO FOI ENVIADO!
CÓDIGO DE RASTREIO AA123456789BR
ETAPAS DA ENTREGA
Entenda o status do seu pedido
Pedido confirmado
Pagamento aprovado e pedido recebido pela loja.
Em preparação
Seu produto está sendo separado e embalado.
Pedido enviado
A transportadora recebeu a encomenda para entrega.
Saiu para entrega
Prepare a pista: seu carrinho está chegando.
DÚVIDAS FREQUENTES
Informações rápidas
Ainda não recebi meu código de rastreio.+
O código é enviado somente após o despacho. Confira também as pastas Spam, Lixo eletrônico e Promoções do e-mail usado na compra.
Meu código ainda não apresenta movimentação.+
Após a postagem, a primeira atualização pode levar algumas horas. Tente consultar novamente mais tarde.
Meu pedido foi enviado por outra transportadora.+
Use o link recebido no e-mail de confirmação de envio ou acesse sua conta na Deja Racing para consultar as informações disponíveis.
O prazo previsto terminou e o pedido não chegou.+
Fale com a equipe da Deja Racing informando o número do pedido e o código de rastreio para que possamos verificar.